Retour sur le Luxury Day 2017

Tout ce qu’il fallait retenir cette année

Cette année encore le Luxury Day a fait salle comble. Avec de nombreux intervenants, CREA a axé la réflexion de cette édition autour du « Clientricity ».

Longtemps frileuses faces au digital, les marques de luxe ne se posent plus la question de savoir si elles doivent ou pas, se lancer dans l’e-commerce mais bien comment s’y prendre. L’optimisation de l’expérience client, qui est la clé de toute réussite dans l’univers du luxe, est facilitée par un accès simplifié à des informations sur le client et de son comportement vis-à-vis du produit ou même de son ressenti le plus profond pour la marque.

Pour comprendre le challenge des marques de luxe aujourd’hui nous vous invitons à lire la suite du communiqué de presse écrit notre partenaire Illyria.

Revivez le CLD 17 en vidéo

Intervention de Stéphane Garandet:

Intervention de Dr. Henri-Jean Tolone:

Intervention de Thomas D.Meyer:

Intervention d’Emakina pour Vilebrequin:

Intervention d’Audrey Depraeter-Montacel:

Intervention de Carlo Terreni:

Table ronde I: JUSQU’OÙ PEUVENT ALLER LES MARQUES POUR ATTIRER ET GARDER LEURS CLIENTS ?

Table ronde II: LES MILLENIALS, ANECDOTES ET ACTIONS