Retour sur le Luxury Day 2017

Tout ce qu’il fallait retenir cette année

Cette année encore le Luxury Day a fait salle comble. Avec de nombreux intervenants, CREA a axé la réflexion de cette édition autour du “Clientricity”.

Longtemps frileuses faces au digital, les marques de luxe ne se posent plus la question de savoir si elles doivent ou pas, se lancer dans l’e-commerce mais bien comment s’y prendre. L’optimisation de l’expérience client, qui est la clé de toute réussite dans l’univers du luxe, est facilitée par un accès simplifié à des informations sur le client et de son comportement vis-à-vis du produit ou même de son ressenti le plus profond pour la marque.

Pour comprendre le challenge des marques de luxe aujourd’hui nous vous invitons à lire la suite du communiqué de presse écrit notre partenaire Illyria.

Revivez le CLD 17 en vidéo

Intervention de Stéphane Garandet:

Intervention de Dr. Henri-Jean Tolone:

Intervention de Thomas D.Meyer:

Intervention d’Emakina pour Vilebrequin:

Intervention d’Audrey Depraeter-Montacel:

Intervention de Carlo Terreni:

Table ronde I: JUSQU’OÙ PEUVENT ALLER LES MARQUES POUR ATTIRER ET GARDER LEURS CLIENTS ?

Table ronde II: LES MILLENIALS, ANECDOTES ET ACTIONS