Un événement unique autour du luxe avec certains des plus grands acteurs du marché. Vous pouvez voir toutes les conférences en replay avec les vidéos situées en bas de page.
Fédération des Entreprises Romandes
98, rue Saint-Jean / 1201 Genève
#CLD17
Nous parlons souvent de « Client Luxe », mais le connaissons-nous vraiment ?
Alors que nous vivons dans un monde globalisé et plus incertain, CREA a choisi d’aborder ce thème de « Clientricity » pour rappeler que placer le client au centre de toutes nos attentions est plus important que jamais.
Dans un contexte où il y a une surabondance d’offres produits, qu’est-ce que le client contemporain attend comme expérience avec la marque ? Quels sont les moyens et les outils qui permettent de mieux connaître le client et son parcours ? Comment certaines marques et secteurs ont adapté leur approche client pour séduire les nouvelles générations ?
CREA, avec ses partenaires, va tenter d’apporter des réponses à ces questions, à travers des exemples, des témoignages et des cas concrets et vous réserve aussi quelques surprises…